" R a s "

" C'est le seul site où l'on peut témoigner de la qualité des services viessmann. qualité du produit et installateur: rien à ajouter, que de la satisfaction. mon problème vient surtout de l'accessibilité du service client viessmann france qui ne répond à aucune des questions que vous leur soumettez. récemment, c'est-à-dire 3 ans après l'achat de ma chaudière, plus de chauffage. le réparateur détecte un défaut sur le corps de vanne qu'il change immédiatement. je soumets le défaut et le coût de la réparation à viessmann france dans le cadre de la garantie des défauts et vices cachés pour une éventuelle participation aux frais. pas de réponse après 2 messages pourtant des liens "contact" existent sur la plupart des sites internet viessmann."

" Oui car je suis entièrement satisfaite"

" L’entreprise de m. sergent était déjà intervenu en dépannage sur mon ballon gaz précédemment, et j’avais été très satisfait de l’intervention, c’est pourquoi je n’ai pas hésité longtemps entre les différents installateurs, surtout que son devis était très compétitif. une fois le devis validé, l’installation a été très rapide et je remercie cette entreprise pour sa réactivité car tout était fini et fonctionnel moins d’une semaine après. je n’avais que ce créneau d’envisageable pour le faire et ils se sont adaptés. concernant l’intervention, tout s’est bien passé, du tubage à la mise en chauffe, de façon très propre. l’installateur de la chaudière (nicolas) est un passioné qui prend le temps de répondre à toutes les questions et d’expliquer tout ce qui est nécessaire à la compréhension du fonctionnement. j’ai déjà fait installer des systèmes de chauffage dans mes habitations précédentes et cette intervention est de loin celle qui s’est le mieux déroulée. "

" Gaz-service a réagi rapidement et efficacement : dans les 24h qui ont suivis mon appel, un technicien s'est déplacé et a remis mon chauffage en route. le professionnalisme dans le sav contribue à la satisfaction, et par conséquence à la fidélité."