JSP PLOMBERIE

"Bonsoir ,j'ai fait installé en 2019 par l'entreprise jsp plomberie (gérant jérémie soufferant) une pac viessmann 14.6 km 200 s avec option active cooling et un ballon ecs de 300 l. je dispose d'un plancher chauffant/ rafraichissant sur les 2 niveaux de ma maison. depuis l'origine ma pac se mettait en défaut lors de la période de chauffe. j'ai signalé à cet installateur le défaut. il n'a pas remédié à ce dysfonctionnement. j'ai découvert lors de l'entretien de ma pac que l'origine de ce problème était lié à des débits qui ne passaient pas. le branchement sur le ballon a été fait sur un seul serpentin. en fait, le ballon ecs ne semble pas adapté à ma pac : la production d'eau chaude sanitaire est réalisé par le réseau électrique. le compresseur tourne trop souvent selon l'entreprise mtg (entretien pac) en dehors de sa zone de fonctionnement normale. j'ai expliqué ce point à mon installateur qui m'a indiqué avoir suivi les préconisations viessmann et que le problème était simplement , je cite, de l'encodage ! m. soufferant dont j'ai toujours honoré en temps et en heure les factures refuse de venir solutionner mon problème. résultat , en ce moment la pac se met en défaut tous les soirs. j'ai donc fait appel à monsieur finet (tpf/grenoble) qui va se charger de corriger les erreurs que son confrère refuse de reconnaitre avec au passage un belle facture. puisqu'en plus j'ai découvert qu' il n'y avait pas de débit mètre, que le filtre à boues nétait fait pour les installations pourvues d'un radiateur (alors que j'ai un plancher) et pour finir qu'il manquait une vanne de purge. voilà ma mauvaise expérience client avec cet installateur qui n'a assuré aucun service après-vente."

"Installateur discret et à l'écoute qui à su répondre à nos besoins. "