A.C. ENERGIES WILFRID ET EMMANUEL

"Chaudière installée le 28/05/2019 par une équipe sympathique, ponctuelle et sérieuse. mise en service et explication du fonctionnement a 16 heures le même jours et signature du pv de réception. a 16h15 le même jours la chaudière est en panne. elle n'aura fonctionné que 15 minutes. rappel de l'installateur qui après recherche détecte une défaillance du circulateur. il contacte viessmann pour commandé sous garantie la pièce défectueuse et viessmann ne peut livrer que le lundi 03/06/2019 soit 6 jours après. le 03/06/2019 la chaudière est réparée mais nous sommes resté plus de 6 jours sans eau chaude alors que nous avions une installation qui fonctionnait avant la pause de cette nouvelle chaudière. a ce jours la chaudière fonctionne mais pour combien de temps ? la confiance dans cette marque est bien évidement altérée. le délai de livraison des pièces est lamentable surtout sur un produit neuf. gros doutes pour la suite. si vous devez changez votre installation qui fonctionne surtout évitez les périodes de froid et les avant veille de we ou alors commandez deux chaudières pour disposer de pièces de rechange rapidement. a méditer mais 15 minutes de fonctionnement record de longévité battu. bien évidement viessmann qui laisse des client sans eau chaude pendant 6 jours ça ne pose pas de souci."

"Nous attendons pour juger"

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